Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вам потребовалось осуществить возврат/обмен товара, то Вам потребуется выслать нам сканы (фото) документов на наш адрес электронной почты service.specpocoffe@mail.ru. В случае если Вам товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации: 1. Договор купли-продажи; 2. Товарно-кассовый чек; 3. Заявление; 4. Фото товара и упаковки со всех сторон; В случает обнаружения заводского брака: 1. Договор купли-продажи; 2. Товарно-кассовый чек; 3. Заявление; 4. Акт авторизованного сервисного центра.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.